Hẹn 계정 삭제 안내
앱에서 삭제하기
- Hẹn 앱을 열고 로그인합니다.
- 아래 탭에서 내 정보를 누릅니다.
- 계정 탈퇴를 누릅니다.
- 안내를 확인하고, 떠나는 이유를 고르거나 비워 둔 뒤(선택) 탈퇴하기를 누릅니다.
- "정말 탈퇴할까요?"에서 한 번 더 확인합니다.
탈퇴하면 모든 기기에서 즉시 로그아웃되고 다른 회원에게 프로필이 보이지 않습니다.
앱 없이 삭제 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 가입한 계정의 이메일 주소로 support@synergypeople.co.kr에 "계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 로그인에 쓴 서비스(Google, 카카오, 네이버)도 함께 적어 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 3일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
삭제되는 정보와 남는 정보
탈퇴 후 7일 동안은 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있습니다. 7일이 지나면 아래와 같이 처리되며 복구할 수 없습니다.
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 프로필, 사진, 가치관 답변, 로그인 정보, 추천·관심 요청 기록, 프로필 번역 | 삭제 |
| 부정 이용 방지 정보(이메일, 로그인 식별값, 탈퇴 당시 프로필과 사진, 인증 결과, 제재 여부, 탈퇴 사유) | 일반 정보와 분리해 1년 보관 후 삭제 |
| 대화 메시지와 약속 정보 | 상대 회원 화면에 "탈퇴한 회원"으로 남고, 대화 당사자가 모두 탈퇴하면 삭제 |
| 신고, 경고, 이용 제한 기록 | 처리 완료 후 3년 보관 후 삭제 |
자세한 내용은 개인정보처리방침의 보유 기간을 보세요.