Synergy People

Điều khoản sử dụng Hẹn

Ngày có hiệu lực: 21/10/2026 · Đơn vị vận hành: Synergy People (시너지피플)

Điều khoản này quy định điều kiện và thủ tục sử dụng ứng dụng Hẹn và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "dịch vụ") do Synergy People (시너지피플) (sau đây gọi là "chúng tôi") cung cấp, cũng như quyền và nghĩa vụ của chúng tôi và của bạn với tư cách là thành viên. Điều khoản này được cung cấp bằng tiếng Hàn, tiếng Anh và tiếng Việt; nếu nội dung giữa các bản khác nhau, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

1. Tính chất của dịch vụ

  1. Dịch vụ là dịch vụ trực tuyến cung cấp các tính năng xem hồ sơ, gợi ý thành viên, trò chuyện và dịch, giúp những người trưởng thành đang sống tại Hàn Quốc làm quen và trò chuyện với nhau.
  2. Chúng tôi không làm trung gian hay môi giới việc gặp gỡ hoặc kết hôn giữa các thành viên, và không kinh doanh dịch vụ môi giới hôn nhân theo Luật Quản lý Hoạt động Môi giới Hôn nhân (결혼중개업의 관리에 관한 법률). Bạn tự quyết định trò chuyện và gặp gỡ với ai.
  3. Chúng tôi không bảo đảm tính xác thực của thông tin do thành viên nhập, cũng như kết quả của việc gặp gỡ giữa các thành viên.

2. Hiệu lực và thay đổi điều khoản

  1. Bạn đồng ý với điều khoản này khi đăng ký, và điều khoản được áp dụng kể từ thời điểm bạn đồng ý.
  2. Chúng tôi có thể thay đổi điều khoản trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan. Khi thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực trong dịch vụ và trên trang này từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực (30 ngày trước đối với thay đổi bất lợi cho bạn hoặc thay đổi quan trọng).
  3. Nếu không đồng ý với điều khoản đã thay đổi, bạn có thể xóa tài khoản. Nếu bạn không bày tỏ ý kiến từ chối trong thời hạn nêu trong thông báo và vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn sẽ được xem là đã đồng ý.

3. Điều kiện đăng ký

Chỉ người đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau mới được đăng ký.

  1. Từ đủ 19 tuổi trở lên
  2. Chưa từng bị đình chỉ sử dụng vĩnh viễn theo điều khoản này
  3. Không bị pháp luật hạn chế việc gặp gỡ người khác do tội phạm tình dục hoặc các lý do tương tự

Nếu sau khi đăng ký phát hiện bạn không đủ điều kiện, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc xóa tài khoản.

4. Tài khoản

  1. Bạn đăng ký bằng tài khoản Google, Kakao hoặc Naver; mỗi người chỉ được dùng một tài khoản.
  2. Bạn chỉ được nhập thông tin đúng sự thật về bản thân. Bạn không được nhập sai sự thật những thông tin ảnh hưởng đến sự cân nhắc của người khác, như tên, tuổi, quốc tịch, tình trạng hôn nhân trước đây, có con hay không, hoặc ảnh.
  3. Bạn không được cho người khác mượn hoặc bán tài khoản, và phải giữ an toàn cho phương thức đăng nhập của mình. Nếu biết tài khoản bị người khác chiếm dụng, bạn phải báo ngay cho chúng tôi.
  4. Chúng tôi kiểm duyệt hồ sơ và ảnh trước khi hiển thị cho thành viên khác; nếu không phù hợp với điều khoản này hoặc tiêu chuẩn vận hành, chúng tôi có thể yêu cầu bạn sửa hoặc không hiển thị.

5. Nội dung dịch vụ

Hiện tại dịch vụ được cung cấp miễn phí.

6. Hành vi bị cấm

Bạn không được thực hiện các hành vi dưới đây. Chúng tôi không cho phép những hành vi và nội dung như vậy.

  1. Đòi thành viên khác tiền, quà, phiếu quà tặng hoặc tài sản ảo, hoặc rủ đầu tư, vay tiền, chuyển tiền
  2. Mạo danh người khác hoặc dùng ảnh của người khác, tạo hồ sơ giả
  3. Mua bán dâm, hẹn hò có điều kiện (조건 만남), gửi hoặc đòi ảnh, video, bài viết khiêu dâm
  4. Chửi bới, đe dọa, quấy rối, đeo bám (stalking), phân biệt đối xử và phát ngôn thù ghét vì lý do quốc tịch, chủng tộc, giới tính, tôn giáo hoặc các lý do tương tự
  5. Liên tục liên lạc dù người kia không muốn, hoặc né tránh việc bị chặn để liên lạc lại
  6. Công khai hoặc phát tán thông tin của thành viên khác như nội dung trò chuyện, ảnh, thông tin liên lạc mà không có sự đồng ý
  7. Đề nghị gặp gỡ hoặc kết hôn để đổi lấy tư cách lưu trú, visa hoặc quốc tịch
  8. Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại như môi giới hôn nhân, kinh doanh, quảng cáo hoặc lôi kéo đăng ký dịch vụ khác
  9. Dùng chương trình để tự động đăng ký, tự động gửi tin nhắn hoặc thu thập thông tin, hoặc cản trở hoạt động bình thường của dịch vụ
  10. Các hành vi khác trái với pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục

7. Báo cáo, chặn và hạn chế sử dụng

  1. Bạn có thể báo cáo hoặc chặn thành viên khác bất cứ lúc nào trên màn hình hồ sơ và màn hình trò chuyện. Khi đã chặn, hai bên sẽ không thấy hồ sơ của nhau và không thể nhắn tin cho nhau.
  2. Khi nhận được báo cáo, chúng tôi sẽ kiểm tra nội dung; nếu xác nhận có hành vi bị cấm, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp dưới đây tùy theo mức độ vi phạm. Nếu vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể đình chỉ vĩnh viễn ngay mà không cảnh cáo trước.
    • Cảnh cáo
    • Đình chỉ sử dụng có thời hạn
    • Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn và hạn chế đăng ký lại
  3. Chúng tôi có thể ẩn hoặc xóa hồ sơ, ảnh, tin nhắn thuộc hành vi bị cấm.
  4. Nếu có dấu hiệu phạm tội, chúng tôi có thể hợp tác với cơ quan điều tra theo quy định của pháp luật.
  5. Nếu không đồng ý với biện pháp hạn chế sử dụng, bạn có thể gửi khiếu nại đến support@synergypeople.co.kr trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo về biện pháp đó. Chúng tôi sẽ xem xét lại và báo kết quả cho bạn.

8. Nội dung của thành viên

  1. Quyền đối với hồ sơ, ảnh, tin nhắn mà bạn đăng tải (sau đây gọi là "nội dung") thuộc về bạn.
  2. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, hiển thị, dịch và kiểm duyệt nội dung trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Sự cho phép này chỉ áp dụng trong dịch vụ, và chúng tôi không dùng nội dung của bạn để quảng cáo hay quảng bá.
  3. Bạn chỉ được đăng tải nội dung mà bạn có quyền hoặc đã được cho phép sử dụng.

9. Dịch

Bản dịch trong dịch vụ là dịch máy, nên ý nghĩa có thể không chính xác hoặc sắc thái có thể bị truyền đạt khác đi. Với nội dung quan trọng, bạn hãy xem cả bản gốc. Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác của bản dịch.

10. Gặp gỡ an toàn

Việc trò chuyện và gặp mặt trực tiếp giữa các thành viên là do các thành viên tự quyết định và tự chịu trách nhiệm. Để an toàn, chúng tôi khuyên bạn:

11. Xóa tài khoản

  1. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào tại Tôi → Xóa tài khoản trong ứng dụng.
  2. Nếu đăng nhập lại trong vòng 7 ngày sau khi xóa tài khoản, bạn có thể khôi phục tài khoản. Sau 7 ngày, việc xóa tài khoản hoàn tất và thông tin cá nhân sẽ được hủy hoặc lưu riêng theo Chính sách quyền riêng tư.
  3. Xem cách làm chi tiết tại Hướng dẫn xóa tài khoản.

12. Thay đổi và tạm ngừng dịch vụ

  1. Khi cần thiết vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật, chúng tôi có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần dịch vụ, và sẽ thông báo trước nếu thay đổi có ảnh hưởng quan trọng đến bạn.
  2. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ khi có lý do bất khả kháng như bảo trì thiết bị, sự cố hoặc thiên tai. Khi chấm dứt dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày.

13. Dịch vụ trả phí

Nếu chúng tôi đưa vào các tính năng trả phí, chúng tôi sẽ thông báo giá, phương thức thanh toán và điều kiện hoàn tiền trước khi bạn thanh toán, đồng thời bảo đảm quyền rút lại yêu cầu mua và quyền được hoàn tiền theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) và các luật liên quan. Với thanh toán qua chợ ứng dụng (Google Play, App Store), chính sách thanh toán và hoàn tiền của chợ ứng dụng đó cũng được áp dụng.

14. Giới hạn trách nhiệm

  1. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung trò chuyện giữa các thành viên, việc gặp gỡ giữa các thành viên và kết quả của việc đó, hay tính xác thực của thông tin do thành viên nhập. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu chúng tôi không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo điều khoản này hoặc theo pháp luật.
  2. Chúng tôi không kiểm tra hoàn cảnh cá nhân của thành viên, chẳng hạn như đã kết hôn hay đang có người yêu hay chưa. Mọi tranh chấp phát sinh do thành viên che giấu hoặc khai sai những hoàn cảnh này, kể cả tranh chấp với bên thứ ba như vợ, chồng hoặc người yêu của thành viên đó, do chính thành viên đó tự giải quyết và chịu trách nhiệm.
  3. Nếu chúng tôi bị bên thứ ba yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc khởi kiện vì một thành viên vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật, thành viên đó phải tự chịu chi phí và trách nhiệm giải quyết, đồng thời bồi thường thiệt hại phát sinh cho chúng tôi.
  4. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ những lý do không do lỗi cố ý hay sơ suất của chúng tôi, như thiên tai, lỗi của thành viên hoặc hành vi trái pháp luật của bên thứ ba.
  5. Điều này không miễn trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với thiệt hại phát sinh do lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của chúng tôi.

15. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (개인정보 보호법), các luật liên quan và Chính sách quyền riêng tư.

16. Giải quyết tranh chấp

  1. Nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ, vui lòng gửi đến support@synergypeople.co.kr. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.
  2. Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Đại Hàn Dân Quốc.
  3. Vụ kiện giữa chúng tôi và thành viên sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo Bộ luật Tố tụng Dân sự (민사소송법).

Điều khoản bổ sung: Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 21/10/2026.